قوالب رسائل واتساب
📝 قوالب رسائل واتساب
📌 نبذة سريعة
| المعلومة | القيمة |
|---|---|
| 👥 الجمهور | مدير تسويق |
| 🔗 المسار | الإضافات ← تسويق واتساب ← القوالب |
| 🎯 الهدف | إنشاء وإدارة قوالب الرسائل المعتمدة |
🎯 ما تراه على الشاشة
📝 قوالب رسائل واتساب
─────────────────────────
[➕ قالب جديد] [🔍 بحث]
┌──────────┬──────────┬──────────┬──────────┐
│ الاسم │ النوع │ الحالة | تاريخ │
├──────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ عرض │ تسويقي │ ✅ معتمد │ 15 مايو │
| اليوم │ │ │ │
│ تأكيد │ خدمي │ ✅ معتمد │ 10 مايو │
│ طلب │ │ │ │
│ تذكير │ خدمي | 🔴 مرفوض │ 8 مايو │
│ حجز │ │ │ │
└──────────┴──────────┴──────────┴──────────┘
➕ قالب جديد
➕ قالب جديد
─────────────────────────
📝 اسم القالب: [______________]
📋 النوع: [تسويقي ▼]
○ تسويقي (Marketing)
○ خدمي (Utility)
○ تأكيد (Authentication)
📝 المحتوى:
{{1}}، مرحباً!
عرض خاص من {{2}}:
{{3}}
صالح حتى {{4}}
سجل الآن: {{5}}
🔤 المتغيرات:
{{1}} = اسم العميل
{{2}} = اسم المتجر
{{3}} = تفاصيل العرض
{{4}} = تاريخ الانتهاء
{{5}} = رابط
[💾 حفظ] [📨 إرسال للمراجعة]
⚠️ ملاحظة: قوالب واتساب التسويقية تحتاج موافقة Meta قبل الاستخدام. قد تستغرق 24-48 ساعة.
🚀 دليل الاستخدام
إنشاء قالب رسالة جديد
اذهب إلى الإضافات ← تسويق واتساب ← القوالب
اضغط ➕ قالب جديد
أدخل 📝 اسم القالب (مثال:
عرض اليوم)اختر 📋 النوع:
تسويقي: عروض وخصومات — يحتاج موافقة Meta (24-48 ساعة)
خدمي: تأكيد طلب، تحديث حالة — موافقة أسرع
تأكيد: رموز تحقق — موافقة فورية
اكتب 📝 المحتوى مع المتغيرات:
{{1}}← اسم العميل{{2}}← اسم المتجر
اضغط 💾 حفظ ثم 📨 إرسال للمراجعة
🔧 استكشاف المشاكل
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| ❌ القالب مرفوض 🔴 | محتوى غير واضح أو متغيرات غير محددة أو مخالفة لسياسات Meta | راجع ملاحظات الرفض وعدّل القالب ثم أعد الإرسال |
| ❌ القالب قيد المراجعة منذ وقت طويل | مراجعة Meta قد تستغرق 24-48 ساعة | انتظر أو تواصل مع دعم Meta إذا تجاوزت 48 ساعة |
| ❌ المتغيرات لا تستبدل بشكل صحيح | أسماء المتغيرات غير متطابقة مع الإرسال | تأكد من إرسال {{1}}, {{2}}... بالترتيب الصحيح |
| ❌ لا أستطيع حذف قالب معتمد | القوالب المعتمدة لا يمكن حذفها من التطبيق | تواصل مع دعم Meta لحذف القالب |
❓ الأسئلة الشائعة
الفرق بين القالب التسويقي والخدمي؟
تسويقي: عروض وخصومات — يحتاج موافقة Meta
خدمي: تأكيد طلب، تحديث حالة — موافقة أسرع
تأكيد: رموز تحقق — موافقة فورية
لماذا رفض قالب؟
الأسباب الشائعة: محتوى غير واضح، متغيرات غير محددة، عدم الامتثال لسياسات Meta. راجع ملاحظات الرفض في القالب.
كم متغيراً يمكنني إضافته؟
حتى 10 متغيرات {{1}} إلى {{10}} في القالب الواحد.