قوالب رسائل SMS
📝 قوالب رسائل SMS
📌 نبذة سريعة
| المعلومة | القيمة |
|---|---|
| 👥 الجمهور | صاحب مطعم |
| 🔗 المسار | الإضافات ← إيصالات SMS ← القوالب |
| 🎯 الهدف | تخصيص نصوص الإيصالات المرسلة للعملاء |
🎯 ما تراه على الشاشة
📝 قوالب الرسائل
─────────────────────────
📨 إيصال الشراء
┌────────────────────────────────────┐
│ قالب إيصال الشراء: │
│ ───────────────── │
│ {{store_name}} │
│ شكراً لطلبك! │
│ │
│ طلب #{{order_number}} │
│ الإجمالي: {{total}} د.أ │
│ │
│ تاريخ: {{date}} │
│ {{tracking_link}} │
│ │
│ [معاينة] 💬 │
└────────────────────────────────────┘
🔐 رموز القالب المتاحة:
┌────────────────────────────────────┐
│ {{store_name}} — اسم المتجر │
│ {{order_number}} — رقم الطلب │
│ {{total}} — المبلغ الإجمالي│
│ {{date}} — تاريخ الطلب │
│ {{customer_name}}— اسم العميل │
│ {{tracking_link}} — رابط التتبع │
└────────────────────────────────────┘
[💾 حفظ القالب] [💬 إرسال اختبار]
🚀 دليل الاستخدام
تخصيص قالب الرسالة
اذهب إلى الإضافات ← إيصالات SMS ← القوالب
- اختر القالب الذي تريد تحريره (إيصال شراء / تحديث حالة / تذكير)
- اكتب النص المطلوب باستخدام رموز القالب:
{{store_name}}← اسم المتجر{{order_number}}← رقم الطلب{{total}}← المبلغ الإجمالي{{tracking_link}}← رابط التتبع
للاختبار: اضغط 💬 إرسال اختبار ← أدخل رقم هاتفك
اضغط 💾 حفظ القالب ✅
🔧 استكشاف المشاكل
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| ❌ الرموز {{...}} لا تستبدل في الرسالة | اسم الرمز غير صحيح أو به خطأ إملائي | تأكد من كتابة الرمز بشكل صحيح: {{store_name}} |
| ❌ القالب لا يحفظ | النص فارغ أو طويل جداً | تأكد من كتابة نص القالب وأن طوله مناسب |
| ❌ رسالة الاختبار لم تصل | رقم الهاتف غير صحيح | تحقق من رقم الهاتف وأعد المحاولة |
| ❌ القالب يظهر باللغة الإنجليزية فقط | القالب مكتوب بالإنجليزية | اكتب القالب بالعربية — جميع الرموز تدعم العربية |
❓ الأسئلة الشائعة
كيف أختبر القالب؟
اضغط 💬 إرسال اختبار ← أدخل رقم هاتفك ← ستصل رسالة تجريبية.
هل تدعم القوالب اللغة العربية؟
نعم، اكتب القالب بالعربية مباشرة. كل رموز {{...}} تستبدل بالقيم تلقائياً.
هل يمكن إنشاء قوالب متعددة؟
حالياً، قالب واحد لكل نوع رسالة (إيصال شراء، تحديث حالة، تذكير).