حجز جديد — Reservations
➕ حجز جديد — Reservations
📌 نبذة سريعة
| المعلومة | القيمة |
|---|---|
| 👥 الجمهور | موظف استقبال |
| 🔗 المسار | الإضافات ← الحجوزات ← حجز جديد |
| 🎯 الهدف | إنشاء حجز طاولة لعميل |
🎯 ما تراه على الشاشة
➕ حجز جديد
─────────────────────────
👤 اسم العميل: [أحمد محمد]
📞 رقم الهاتف: [079XXXXXXX]
✉️ البريد: (اختياري)
📅 التاريخ: [21/05/2026]
⏰ الوقت: [20:00]
👥 عدد الضيوف: [4]
📍 الفرع: [الفرع الرئيسي ▼]
🪑 اختيار الطاولة:
┌──┬──┬──┬──┬──┐
│T1│T2│T3│ │T5│
├──┼──┼──┼──┼──┤
│T6│ │T8│T9│ │
└──┴──┴──┴──┴──┘
🟢 متاح 🔴 محجوز 🤚 اختيارك
📝 مناسبة (اختياري):
○ عادي
○ عيد ميلاد
○ عشاء رومانسي
○ اجتماع عمل
○ أخرى
🔔 إشعار تذكير: ✅ قبل ساعتين
[💾 حفظ الحجز]
🚀 دليل الاستخدام
إنشاء حجز جديد
اذهب إلى الإضافات ← الحجوزات ← حجز جديد
- أدخل بيانات العميل:
👤 اسم العميل
📞 رقم الهاتف
- ✉️ البريد (اختياري)
اختر 📅 التاريخ و ⏰ الوقت
حدد 👥 عدد الضيوف
اختر 📍 الفرع
اختر 🪑 طاولة من الخريطة (🟢 = متاحة)
اختر 📝 المناسبة (اختياري)
فعّل 🔔 إشعار تذكير (اختياري)
اضغط 💾 حفظ الحجز ✅
🔧 استكشاف المشاكل
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| ❌ الطاولة المطلوبة محجوزة | الطاولة محجوزة في نفس الوقت | اختر طاولة أخرى 🟢 أو وقتاً مختلفاً |
| ❌ لا أستطيع إضافة حجز | صلاحية إنشاء الحجوزات غير ممنوحة | تحتاج صلاحية reservations_create |
| ❌ لا تظهر طاولات مناسبة | عدد الضيوف أكبر من سعة الطاولات المتاحة | اختر عدد ضيوف أقل أو أضف طاولات أكبر سعة |
| ❌ العميل لم يستلم التأكيد | رقم الهاتف غير صحيح أو لم يُرسل التأكيد | أعد إرسال التأكيد من تفاصيل الحجز |
❓ الأسئلة الشائعة
ماذا لو كانت الطاولة المطلوبة محجوزة؟
النظام يمنع الحجز المزدوج. اختر طاولة أخرى 🟢 أو وقتاً مختلفاً.
كيف أعرف أن الحجز تم بنجاح؟
يظهر تأكيد: ✅ تم حفظ الحجز #142. يمكن إرسال رسالة تأكيد للعميل.
هل يمكن حجز طاولة لعميل دون حساب؟
نعم، أدخل اسمه ورقم هاتفه فقط. لا يحتاج حساباً في النظام.