حجز جديد — Reservations

➕ حجز جديد — Reservations

📌 نبذة سريعة

المعلومةالقيمة
👥 الجمهورموظف استقبال
🔗 المسارالإضافات ← الحجوزات ← حجز جديد
🎯 الهدفإنشاء حجز طاولة لعميل

🎯 ما تراه على الشاشة

➕ حجز جديد
─────────────────────────
👤 اسم العميل: [أحمد محمد]
📞 رقم الهاتف: [079XXXXXXX]
✉️ البريد: (اختياري)

📅 التاريخ: [21/05/2026]
⏰ الوقت: [20:00]
👥 عدد الضيوف: [4]
📍 الفرع: [الفرع الرئيسي ▼]

🪑 اختيار الطاولة:
┌──┬──┬──┬──┬──┐
│T1│T2│T3│  │T5│
├──┼──┼──┼──┼──┤
│T6│  │T8│T9│  │
└──┴──┴──┴──┴──┘
🟢 متاح  🔴 محجوز  🤚 اختيارك

📝 مناسبة (اختياري):
   ○ عادي
   ○ عيد ميلاد
   ○ عشاء رومانسي
   ○ اجتماع عمل
   ○ أخرى

🔔 إشعار تذكير: ✅ قبل ساعتين

[💾 حفظ الحجز]

🚀 دليل الاستخدام

إنشاء حجز جديد

  1. اذهب إلى الإضافات ← الحجوزات ← حجز جديد

  2. أدخل بيانات العميل:
    • 👤 اسم العميل

    • 📞 رقم الهاتف

    • ✉️ البريد (اختياري)
  3. اختر 📅 التاريخ و ⏰ الوقت

  4. حدد 👥 عدد الضيوف

  5. اختر 📍 الفرع

  6. اختر 🪑 طاولة من الخريطة (🟢 = متاحة)

  7. اختر 📝 المناسبة (اختياري)

  8. فعّل 🔔 إشعار تذكير (اختياري)

  9. اضغط 💾 حفظ الحجز


🔧 استكشاف المشاكل

المشكلةالسبب المحتملالحل
❌ الطاولة المطلوبة محجوزةالطاولة محجوزة في نفس الوقتاختر طاولة أخرى 🟢 أو وقتاً مختلفاً
❌ لا أستطيع إضافة حجزصلاحية إنشاء الحجوزات غير ممنوحةتحتاج صلاحية reservations_create
❌ لا تظهر طاولات مناسبةعدد الضيوف أكبر من سعة الطاولات المتاحةاختر عدد ضيوف أقل أو أضف طاولات أكبر سعة
❌ العميل لم يستلم التأكيدرقم الهاتف غير صحيح أو لم يُرسل التأكيدأعد إرسال التأكيد من تفاصيل الحجز

❓ الأسئلة الشائعة

ماذا لو كانت الطاولة المطلوبة محجوزة؟

النظام يمنع الحجز المزدوج. اختر طاولة أخرى 🟢 أو وقتاً مختلفاً.

كيف أعرف أن الحجز تم بنجاح؟

يظهر تأكيد: ✅ تم حفظ الحجز #142. يمكن إرسال رسالة تأكيد للعميل.

هل يمكن حجز طاولة لعميل دون حساب؟

نعم، أدخل اسمه ورقم هاتفه فقط. لا يحتاج حساباً في النظام.


📎 مواضيع ذات صلة