استهلاك رصيد بطاقة هدية — Gift Cards

الإضافات آخر تحديث: 2026-05-22

💳 استهلاك رصيد بطاقة هدية — Gift Cards

📌 نبذة سريعة

المعلومة	القيمة
👥 الجمهور	كاشير
🔗 المسار	`الإضافات ← بطاقات الهدايا ← استهلاك`
🎯 الهدف	خصم مبلغ من رصيد بطاقة هدية

🎯 ما تراه على الشاشة

💳 استهلاك رصيد
─────────────────────────
🔍 أدخل رقم البطاقة: [GC-2026-00142]
أو امسح QR: [📷 فتح الماسح]

─────────────────────────
🎁 بطاقة هدية
👤 المالك: سارة علي
💰 الرصيد المتاح: 50.00 د.أ
📅 صالحة حتى: 21 مايو 2027
🟢 نشطة

💰 مبلغ الفاتورة: 35.00 د.أ
💳 المبلغ المراد استهلاكه: [35.00] د.أ
───────────
🎁 الرصيد بعد الاستهلاك: 15.00 د.أ

[✅ تأكيد الاستهلاك]

🚀 دليل الاستخدام

استهلاك رصيد بطاقة

اذهب إلى الإضافات ← بطاقات الهدايا ← استهلاك
أدخل 🔍 رقم البطاقة (أو امسح QR بـ 📷)
تظهر معلومات البطاقة: الرصيد، الحالة، المالك
أدخل 💰 المبلغ المراد استهلاكه
راجع الرصيد بعد الاستهلاك
اضغط ✅ تأكيد الاستهلاك
✅ يتم خصم المبلغ من البطاقة

🔧 استكشاف المشاكل

المشكلة	السبب المحتمل	الحل
❌ البطاقة لا تظهر	الرقم غير صحيح أو البطاقة ملغاة	تحقق من الرقم أو امسح QR مرة أخرى
❌ الرصيد غير كافٍ	المبلغ المطلوب أكبر من الرصيد	استهلك الرصيد المتبقي وادفع الباقي نقداً
❌ البطاقة منتهية الصلاحية	مرت سنة على إصدارها	لا يمكن الاستهلاك — أخبر العميل بالتواصل مع الإدارة
❌ لا أستطيع تأكيد الاستهلاك	البطاقة غير نشطة أو ملغاة	راجع عرض البطاقات للتأكد من حالة البطاقة

❓ الأسئلة الشائعة

ماذا لو كانت قيمة الفاتورة أكبر من رصيد البطاقة؟

استهلك رصيد البطاقة بالكامل، وادفع الباقي نقداً أو بطاقة.

هل يمكن استهلاك جزء من الرصيد فقط؟

نعم، أدخل المبلغ الذي تريد استهلاكه (أقل من الرصيد المتاح).

ماذا يحدث إذا انتهت صلاحية البطاقة؟

لا يمكن استهلاك الرصيد من بطاقة منتهية الصلاحية. أخبر العميل بالتواصل مع الإدارة.