التكاملات
🔗 التكاملات
📌 نبذة سريعة
| المعلومة | القيمة |
|---|---|
| 👥 الجمهور | صاحب مطعم، مدير نظام |
| 🧩 عدد التكاملات | 6 تكاملات |
| 💰 متوسط السعر | 10-15 د.أ / فرع / شهر |
| 🔄 الميزة المشتركة | استقبال الطلبات ومزامنة القوائم |
� لمن هذه الصفحة؟
| الدور | الفائدة |
|---|---|
| 🏪 صاحب مطعم | اختيار وربط تطبيقات التوصيل المناسبة |
| 👨💼 مدير النظام | إعداد ومتابعة التكاملات |
| 📢 مدير التسويق | زيادة المبيعات عبر التوصيل |
�📋 قائمة التكاملات
| # | التكامل | الشعار | السعر | الباقة |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 🥇 طلبات (Talabat) | الأكبر في الأردن والخليج | 15 د.أ/شهر | Professional+ |
| 2 | 🚗 كريم (Careem) | منصّة التوصيل الرائدة | 15 د.أ/شهر | Professional+ |
| 3 | 🍔 هنقرستيشن (Hungerstation) | شهير في السعودية | 12 د.أ/شهر | Ultimate |
| 4 | 🛵 جاهز (Jahez) | منصة التوصيل السعودية | 12 د.أ/شهر | Ultimate |
| 5 | 🛵 مرسول (Marsool) | توصيل سريع في السعودية | 10 د.أ/شهر | Ultimate |
| 6 | 🛵 توترز (Toters) | شهير في لبنان والعراق | 10 د.أ/شهر | Ultimate |
🎯 لماذا تربط تطبيقات التوصيل؟
ربط تطبيقات التوصيل مع نظام إيصال يتيح لك:
📲 استقبال الطلبات تلقائياً — بدون تدخل يدوي
🔄 مزامنة القائمة — أي تعديل في نظامك ينعكس على التطبيق
🚚 تحديث حالة الطلب — العميل يرى حالة طلبه مباشرة
📊 إدارة جميع الطلبات من لوحة تحكم واحدة
❌ تقليل الأخطاء الناتجة عن إدخال الطلبات يدوياً
🚀 دليل الربط العام
معظم التكاملات تتبع نفس الخطوات العامة:
الخطوة 1: اشتراك المتجر
سجل في تطبيق التوصيل كـ مطعم شريك
- أكمل عملية التسجيل والتحقق
الخطوة 2: تفعيل الإضافة في إيصال
- سجل الدخول إلى بوابة المشترك
اذهب إلى الإضافات ← [اسم التكامل]
اضغط تفعيل
الخطوة 3: إعداد التكامل
اذهب إلى الإعدادات ← التكاملات ← [اسم التكامل]
- أدخل بيانات الحساب من تطبيق التوصيل:
🔑 API Key: [من لوحة تحكم التطبيق] 🔐 API Secret: [من لوحة تحكم التطبيق] 🆔 Store/Restaurant ID: [رقم المتجر] اضغط اختبار الاتصال
✅ إذا ظهر "اتصال ناجح"، اضغط حفظ
الخطوة 4: مزامنة القائمة
اضغط مزامنة القائمة الآن
- ⏳ انتظر حتى تنتهي المزامنة
- ✅ تأكد من تطابق الأسعار والمنتجات
الخطوة 5: تفعيل الاستقبال التلقائي
فعّل القبول التلقائي للطلبات (Auto-accept)
- الطلبات الجديدة ستصل إلى نظامك تلقائياً
- ستظهر على شاشة المطبخ (KDS) والكاشير
❓ أسئلة شائعة
هل أحتاج لاشتراك منفصل في كل تطبيق توصيل؟
نعم، تحتاج إلى حساب نشط في كل تطبيق توصيل تريد ربطه.
هل تدعم جميع التكاملات المزامنة التلقائية؟
نعم، جميع التكاملات تدعم استقبال الطلبات ومزامنة القوائم تلقائياً.
ماذا يحدث إذا انقطع الاتصال؟
يتم إعادة المحاولة تلقائياً. إذا استمر الانقطاع، يصلك إشعار وسيتم تعليق الاستقبال التلقائي.
هل يمكن ربط أكثر من تطبيق توصيل في نفس الوقت؟
نعم، يمكنك ربط جميع التكاملات الـ 6 في نفس الوقت.
🔧 استكشاف مشاكل عامة
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| ❌ فشل اختبار الاتصال | بيانات API Key أو Secret غير صحيحة | تحقق من صحة API Key و Secret |
| ❌ القائمة لا تتزامن | لا توجد منتجات نشطة في النظام | تأكد من وجود منتجات في النظام |
| ❌ الطلبات لا تصل | إعدادات webhook غير صحيحة في تطبيق التوصيل | تحقق من إعدادات webhook في تطبيق التوصيل |
| ❌ الأسعار مختلفة | القائمة لم تُحدّث بعد تغيير الأسعار | أعد مزامنة القائمة بعد تحديث الأسعار |
| ❌ حالة الطلب لا تتحدث | webhook callback URL غير صحيح | تحقق من webhook callback URL |
📎 مواضيع ذات صلة
إضافة التوصيل — إدارة التوصيل الداخلي
شاشة المطبخ KDS — استقبال الطلبات في المطبخ
نظام الكاشير — إدارة الطلبات