الفواتير — دليل تفصيلي
🧾 الفواتير — دليل تفصيلي
📌 نبذة سريعة
| المعلومة | القيمة |
|---|---|
| 👥 الجمهور | صاحب مطعم، مدير |
| 🔗 المسار | بوابة المشترك ← الفواتير |
| 🎯 الهدف | عرض وتحميل فواتير الاشتراك |
🎯 ما تراه على الشاشة
🧾 الفواتير
─────────────────────
📅 [هذا العام ▼]
┌──────┬──────────┬──────────┬──────────┬──────────┐
│ # │ التاريخ │ المبلغ │ الحالة │ تحميل │
├──────┼──────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ INV- │ 1 مايو │ 95.00 │ ✅ مدفوع │ [PDF] │
│ 005 │ 2026 │ │ │ │
│ INV- │ 1 أبريل │ 95.00 │ ✅ مدفوع │ [PDF] │
│ 004 │ 2026 │ │ │ │
│ INV- │ 1 مارس │ 95.00 │ ✅ مدفوع │ [PDF] │
│ 003 │ 2026 │ │ │ │
│ INV- │ 1 فبراير│ 95.00 | 🔴 غير │ - │
│ 002 │ 2026 │ │ مدفوع │ │
└──────┴──────────┴──────────┴──────────┴──────────┘
[📨 إرسال الفواتير للبريد] [💳 دفع الفاتورة]
مكونات الصفحة
| العمود | المعنى |
|---|---|
| 🔢 رقم الفاتورة | INV-005 — رقم تعريف الفاتورة |
| 📅 التاريخ | تاريخ إصدار الفاتورة |
| 💰 المبلغ | المبلغ المستحق بالدينار |
| ✅ الحالة | مدفوع / غير مدفوع / متأخر |
| 📎 تحميل | تحميل الفاتورة بصيغة PDF |
تفاصيل الفاتورة (عند الضغط)
🧾 فاتورة #INV-005
─────────────────────
📅 تاريخ الإصدار: 1 مايو 2026
📅 تاريخ الاستحقاق: 15 مايو 2026
🏪 مطعم الشاورما الذهبي
📧 ahmed@restaurant.com
🧾 الرقم الضريبي: 123456-7
📋 التفاصيل:
┌────────────────────┬────────┐
│ البند │ المبلغ │
├────────────────────┼────────┤
│ باقة Professional │ 95.00 │
│ إضافة المحاسبة │ 10.00 │
│ ───────────────── │ ────── │
│ الإجمالي │ 105.00 │
│ ضريبة 16% │ 16.80 │
│ ───────────────── │ ────── │
│ 🔴 المبلغ المستحق │ 121.80 │
└────────────────────┴────────┘
✅ الحالة: مدفوع — 5 مايو 2026
[🖨️ طباعة] [📥 تحميل PDF]
❓ الأسئلة الشائعة
متى تصدر الفاتورة؟
في اليوم الأول من كل شهر. إذا كان اليوم الأول عطلة، تصدر في أول يوم عمل بعدها.
كيف أدفع الفاتورة؟
اضغط 💳 دفع الفاتورة ← اختر طريقة الدفع (بطاقة/تحويل/محفظة) ← أكمل الدفع.
ماذا يحدث إذا تأخرت عن الدفع؟
7 أيام سماح: النظام يعمل كالمعتاد
بعد 7 أيام: قد يتم تعليق بعض الخدمات
بعد 30 يوماً: يتم تعليق الحساب بالكامل
هل يمكن تغيير تاريخ إصدار الفاتورة؟
التاريخ ثابت (أول كل شهر). يمكن طلب تغيير دورة الفوترة بالتواصل مع الدعم.
كيف أضبط إعدادات الفوترة (العنوان، الرقم الضريبي)؟
اذهب إلى الإعدادات ← معلومات المطعم ← عدّل البيانات ← حفظ. التغييرات تنعكس على الفواتير القادمة.
🔧 استكشاف المشاكل
| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| ❌ الفاتورة لا تظهر | السنة المختارة غير صحيحة أو لا توجد فواتير | تأكد من اختيار السنة الصحيحة |
| ❌ لا أستطيع تحميل PDF | مشكلة في المتصفح أو الكاش | جرب متصفحاً آخر أو امسح Cache |
| ❌ المبلغ غير صحيح | خطأ في احتساب الفاتورة | تواصل مع الدعم الفني لمراجعة الفاتورة |
| ❌ الدفع لا يتم | رصيد غير كافٍ أو مشكلة في بوابة الدفع | تأكد من رصيدك أو جرب طريقة دفع أخرى |
| ❌ الفاتورة مدفوعة لكن الخدمة معلقة | تأخير في تحديث حالة الدفع | انتظر 15 دقيقة — قد يكون هناك تأخير في التحديث |