ملحق يحدد أدوار المتحكم/المعالج، موضوع المعالجة، المعالجين من الباطن، الإخطار بالحوادث، وحذف/تصدير البيانات.
آخر تحديث: 16/12/2025
يُعد هذا الملحق جزءاً مكملاً لشروط وأحكام منصة “إيصال”. ينطبق عندما تقوم “إيصال” بمعالجة بيانات شخصية نيابةً عن المشترك.
موضوع المعالجة: تشغيل POS، إدارة الطلبات والمخزون والفواتير والتقارير، تفعيل الإضافات والتكاملات.
المدة: طوال مدة الاشتراك، وفترة احتفاظ معقولة بعد الإنهاء لأغراض النسخ الاحتياطي/الامتثال/النزاعات.
قد نستخدم مزودين فرعيين (استضافة، رسائل، دفع، مراقبة...). نلتزم باختيار مزودين بمتطلبات أمنية مناسبة وبشروط تعاقدية لحماية البيانات. قد تتغير قائمة المزودين بمرور الوقت.
عند حدوث اختراق/حادث أمني مؤكد يؤثر على البيانات التي نعالجها كمعالج، سنخطر المشترك خلال مدة معقولة مع معلومات متاحة حول طبيعة الحادث وإجراءات الاحتواء.
بعد إنهاء الاشتراك، وبناءً على طلب المشترك ووفق الإمكانات الفنية، نوفر تصديراً معقولاً للبيانات خلال فترة محددة، ثم نقوم بالحذف/الإخفاء وفق سياسة الاحتفاظ والنسخ الاحتياطية، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ لفترة أطول.
INFO@esaljordan.com — عمان، الأردن، خلدا، شارع وصفي التل.